Piano di studi

Il percorso formativo del Master in Marketing e Comunicazione d’Impresa prevede due fasi:

- la prima fase propedeutica ha come obiettivo quello di fornire ai partecipanti un corpo omogeneo di conoscenze di base rispetto alle discipline istituzionali in cui il Corso è articolato ( Off e On Line: Marketing, Relazioni Pubbliche, Account Management, Comunicazione d'Impresa interna ed esterna, Ricerche Qualitative e Quantitative, Organizzazione Aziendale, Strategia e Pianificazione Media, Pubblicità), e ad insegnare i primi strumenti di applicazione pratica di quanto appreso dagli studenti.

Poiché il Master si rivolge a laureati provenienti da varie discipline, la fase iniziale mira ad integrare le competenze sui temi di marketing e comunicazione e fornire gli skill necessari per operare in questi settori come, per esempio, saper fare un conto economico, saper analizzare un budget e utilizzare correttamente i numeri per affrontare le ricerche di mercato e di marketing

- la seconda fase di specializzazione prevede che i partecipanti approfondiscano in modo sinergico le aree cruciali Off e On line di Comunicazione e Pianificazione Strategica, Relazioni Pubbliche, Corporate Communication, Marketing strategico e Marketing operativo, Marketing non convenzionale, Direct e Digital Marketing, Strategia e Pianificazione dei Media.

Aree di formazione

Area del General Management
Obiettivo è la comprensione analitica della funzione dell’impresa e della sua gestione olistica attraverso la conoscenza e l’utilizzo dei concetti fondamentali come propedeutici alla specializzazione in comunicazione integrata di marketing.

Discipline
Elementi costitutivi dell’impresa » Missione/visione dell’impresa » Gli stakeholders e i pubblici di riferimento » Corporate identity e corporate image » Funzioni e linee aziendali » Strumenti di previsione/gestione/controllo dell’impresa » Organizzazione aziendale » Risorse Umane » Bilancio » Budgeting » Business Plan » Conto economico » La cultura del comunicare e l’impresa come soggetto economico, sociale, culturale, relazionale e comunicazionale.


Area del Marketing
Il processo di gestione del marketing e delle sue principali funzioni, per le aziende e la società nel suo insieme. L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti le competenze e gli strumenti idonei per un approccio efficace e professionale alla comunicazione integrata di marketing.
Al centro il consumatore e i modi innovativi di fare marketing e comunicazione per creare dialogo e fiducia tra l’impresa e i suoi pubblici

Discipline
Il ruolo, la funzione e il processo di Marketing » Comportamento d’acquisto e ricerche di mercato » Le ricerche di mercato e di Marketing » Analisi competitiva » Segmentazione, targeting e posizionamento » Nielsen Panel Consumer » Il prodotto e il conto economico » Ciclo di vita del prodotto attraverso le fasi di conto economico » Gestione del prodotto e del prezzo » Le variabili del marketing mix » Canali di distribuzione » Sviluppo nuovi prodotti » Il piano di marketing triennale » Marketing strategico » Marketing operativo » Creazione del valore » Relationship Marketing » Promozioni » Sponsorizzazioni » Direct Marketing » B2B e B2C » Marketing dei servizi » Trade Marketing » Category Management » Product Placement » Digital Marketing » Digital Branding » Direct Marketing » Unconventional Marketing » Search Marketing » Search Engine Optimization » Mobile Marketing e Advertising » Viral, Tribal, Guerrilla, Word of Mouth, Buzz, Ambient e Street Marketing » Testimonianze aziendali.

Area della Comunicazione d’Impresa e delle Relazioni Pubbliche
Queste aree sono sviluppate da più docenti sulla base di un programma coordinato che intende fornire agli studenti una approfondita conoscenza dei fondamentali teorici e pratici della comunicazione attraverso cui apprendere ad integrare le diverse tattiche in contesti specifici

Discipline
La comunicazione d’impresa: comunicazione interna ed esterna » Ruolo e funzioni delle relazioni pubbliche: obiettivi, pubblici, strategia » Ufficio stampa » Strategia di Comunicazione: la marca, il consumatore, il consumo della marca e le culture strategiche » Comunicazione di marca, di prodotto e di servizio » Brand Essence » Ricerche di Comunicazione » Account Management » Lo sviluppo strategico di una campagna pubblicitaria (posizionamento di comunicazione, ricerca dello human consumer insight, leve razionali e simboliche per costruire consenso e persuasione, stesura dell’advertising brief) » Strategic Planning » Copy Judgement » Strategie di comunicazione digitale » Media Relations » Comunicazione corporate » Le Relazioni Pubbliche integrate » Digital PR: blog, social media, community » Comunicazione finanziaria » Comunicazione no profit » Comunicazione in caso di Crisi » Lobbying » CSR » Fund Raising » Organizzazione di eventi »

Area del Media Management and Planning
Temi chiave delle strategie, degli strumenti e delle tecniche media per comprendere come i media – classici e nuovi – possono raggiungere efficacemente i loro target e per sviluppare strategie e piani media off e on line. Il ruolo che la misurazione dell’audience e le nuove tecnologie hanno nella formulazione dei contenuti e nella minore o maggiore capacità di raggiungere i mercati di riferimento.

Discipline
Fondamentali di statistica deterministica e probabilistica essenziali per la lettura e l’interpretazione delle ricerche di mercato e ricerche media » Gli scenari media e l’impatto della rivoluzione digitale » Il flusso del processo media e gli obiettivi del marketing, della comunicazione e dei media » La misurazione dei risultati di comunicazione » Target group e segmentazione del mercato » Analisi della concorrenza pubblicitaria » Caratteristiche, politiche commerciali e planning dei mezzi pubblicitari (Tv, Stampa, Radio, Cinema, Affissione, Web) » Dal brief alla strategia di comunicazione » La strategia media, il piano media, il monitoraggio e la valutazione » Media Management » Digital Media Planning and Buying .

Area del digitale
Dopo una prima ampia panoramica degli strumenti e delle tecniche di comunicazione on line e dell’impatto che hanno sull’impianto strategico della comunicazione, i partecipanti saranno condotti alla scoperta di come il digitale sta trasformando la comunicazione delle aziende.

Discipline
Gli strumenti di comunicazione on line » I new media » Internet oggi » Le professioni di una web agency » Il mobile » Nuove piattaforme digitali » I social media » Comunità » Fruibilità dei siti ed evoluzione dei contenuti » Analisi dell’usabilità di un sito » Web design/ re-design di un sito » Creatività digitale » E-Business » Search Engine Marketing » Search Engine Optimisation » Pay Per Click Advertising » Customer Relationship Marnagement » Metriche di successo di una campagna » Web analytics