Premessa Con l’affermarsi dei nuovi media digitali, l’impresa non controlla più in modo esclusivo la comunicazione alla quale affidare la propria reputazione e il modo in cui viene percepita. Una domanda crescente di trasparenza e regole accompagna i nuovi modelli di comunicazione e del suo consumo e le trasformazioni che lo scenario di riferimento presenta richiedono professionisti delle relazioni pubbliche che sappiano tener conto delle nuove modalità di interazione con il consumatore finale dove le parole d’ordine sono relazione, conversazione, partecipazione. Obiettivi Obiettivo del Corso è quello di formare un professionista delle relazioni pubbliche integrate che sappia gestire in modo efficace la complessità crescente della comunicazione e la crescente interazione tra l’impresa ed il consumatore. Destinatari Il corso è rivolto a persone in possesso di Diploma di maturità. Discipline e piano di studi Modulo propedeutico La comunicazione come parte integrante della pianificazione strategica dell’impresa I fondamenti del Marketing e della Comunicazione Le Relazioni Pubbliche: l’evoluzione delle RP nell’attuale scenario di riferimento. Le figure professionali nei comparti operativi Comunicazione integrata con l’utilizzo dei nuovi media in un contesto 2.0 (User Generated Contents, Peer-to-peer marketing, tecnologie community-based, viral marketing, social networks) Panoramica degli strumenti delle RP in relazione a target e attività diverse L’Ufficio Stampa. I grandi gruppi di comunicazione, le agenzie piccole e medie Le competenze delle grandi agenzie (aree di specializzazione, interlocutori, clienti, destinatari della comunicazione, strumenti) Comunicazione Corporate, Comunicazione Istituzionale e di Prodotto. Focus sulle media relation. Modulo di approfondimento PR 2.0 social net-working social media I Social Media: siamo tutti Prosumer. I nuovi Info-mediari: blog e blogger, Il Social Networking e l’impatto sulle RP 2.0. L’Ufficio Stampa 2.0: comunicare on-line con giornalisti e i blogger Le comunità online come opportunità di dialogo. Word-of-Mouth, marketing virale: dai “contatti” alle “conversazioni” tra brand e consumatori. L’attività di Lobby. Cos’è. Gli scenari evolutivi L’attività di Fund-raising: il potenziale dei siti web come strumenti di Relationship Building per le organizzazioni non profit La comunicazione economico-finanziaria: ruolo, soggetti coinvolti e strumenti. La comunicazione sportiva Comunicare con la Pubblica Amministrazione Marketing e comunicazione territoriale CSR La misurazione dei risultati Case history e testimonial. Attività di laboratorio, esercitazioni, simulazioni, progetto finale Durata: da novembre a maggio Orario: diurno, a tempo pieno Frequenza: obbligatoria, dal lunedì al venerdi. Numero dei partecipanti È previsto, per l'iscrizione, un gruppo di sedici persone. Certificazione Al termine del Corso si rilascia un Certificato di Competenza. Modalità di iscrizione Per accedere al Corso è necessario sostenere un colloquio.

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